到2020年，初步GeRs成系统完Hl6j的航班正B7GK保障体系B5AB航班正常ZjU1平稳步提5nzN，全行业NPjs班正常率2HVo到80%以上，机场sATF发航班正cSmd率达到85%以上；民航服务主QD8c的服务质hz6N管控能力5pas创新能力TUD5著加强；Gwvw客投诉率XcrL行李运输6bO5错率明显okP7降，旅客CG1n意度明显vEmI升；具有AQ9r统完善的ztPJ航服务质luhc法规标准OPXp监管体系rQGQ服务基础2u5E施建设力4vcJ不断加大TxDv全行业服Fee0从业人员KMIJ务意识和rYVW合素质显he9W提升pCte

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